Política de reembolso

Derecho de desistimiento: 14 días

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de dar explicaciones.

Para hacerlo, escríbenos a través de nuestra página de Contacto indicando tu número de pedido y te diremos cómo enviarlo. El producto debe devolverse completo, con todos sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, te devolveremos el importe pagado en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste.

Productos defectuosos o dañados

Si el producto llega defectuoso o dañado, tienes 30 días desde la recepción para avisarnos a través de la página de Contacto, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del defecto. En ese caso no pagas nada: te enviaremos un producto nuevo o te devolveremos el dinero.

Esto no afecta a la garantía legal que te corresponde como consumidor.